A dica é relativamente simples, quando ligar o computador tecle e na tela do grub e sera apresentada essa tela.
Com as setas do teclado para baixo, localize a linha linux /boot/vmlinux- ...
use a seta para a direita e mova até o final da linha e digite (veja como está no print)
init=/bin/bash
Tecle Ctrl + x
Aguarde e ira carregar a tela abaixo.
Nessa tela digite mount -o remount / e tecle enter.
Agora para alterar a senha do seu usuário digite
passwd seunomedeusuario alterando seunomedeusuario pelo seu nome de usuario e tecle enter, digite a senha tecle enter, digite novamente a senha e tesle enter, para reiniciar Ctrl+Alt+Del
Agora para alterar a senha do root digite
passwd root e tecle enter, digite a senha tecle enter, digite novamente a senha e tecle enter, para reiniciar Ctrl+Alt+Del
